Las características de esta página requieren JavaScript.

Activa JavaScript en tu explorador para continuar.

La venta compleja Cómo pasar de una venta de productos a una venta de

La venta compleja Cómo pasar de una venta de productos a una venta de 0
Super Puntos Rakuten
¡Compra y consigue 24 puntos! Detalles
EUR 26,00
EUR 24,70
Selecciona las opciones antes de añadir elementos al carro.
Selecciona las opciones antes de añadir elementos a la lista de deseos
Procesando...
Opciones de envío: Detalles
España:
Certificado - Correos Express (Peninsula), Certificado - Correos Express (Baleares)
Opciones de pago: Detalles
Tarjeta de crédito y débito

SKU base: 3110080095
EAN: 9788436824261
En el contexto actual existen factores que crean la necesidad de cambiar la forma de vender para poder crecer, y por otro lado, cada vez con mayor frecuencia los clientes piden más soluciones que producto. Tanto es así, que es urgente pasar de la venta de productos a la venta de soluciones. El libro analiza este nuevo planteamiento comercial y presenta un procedimiento simple y pragmático para transformar la venta de productos en venta de soluciones. Describe qué se debe cambiar en la organización, por qué, cómo y con quién. Desarrolla los comportamientos y las competencias que la empresa debe implementar para el cambio de su organización comercial, la construcción de procesos y el desarrollo de técnicas que lleven a la instauración de un servicio global, y la preparación de sus equipos para que sean capaces de construir, aprender y perfeccionarse continuamente. Sin duda, para ganar es necesario responder al cliente con las soluciones más adaptadas a sus necesidades y exigencias.Premio de l'Académie des Sciences Commerciales 2004.

Opciones de pago:

Tarjeta de crédito y débito

Se acepta tarjeta de credito o debito: Visa, MasterCard.
 

Opciones de envío:

Certificado - Correos Express (Peninsula)

Envio a través de CORREOS EXPRESS
El plazo de entrega normal es de 24/48 horas.

Certificado - Correos Express (Baleares)

El plazo de entrega normal es de 48/72 horas.

Política de devoluciones

Si no está satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 14 días naturales (a partir de la recepción del pedido) para devolvernos cualquier artículo que hayas comprado en nuestra web, (en el caso de los libros, siempre que no hayan sido usado y/o conserven su precinto de embalaje original).

Para proceder a la devolución, es necesario que previamente se ponga en contacto con nosotros para que conozcamos el número del pedido, el articulo a devolver, y los motivos de la devolución (insatisfecho, error en el envío, defectuoso,....), nosotros te haremos llegar un impreso, para que lo adjuntes a tu envío, y así nos será más fácil identificar tu devolución en nuestros almacenes, y procedamos lo antes posible al reembolso de tu dinero.

Los gastos de devolución corren a tu cargo, salvo que la causa de la devolución fuese que el artículo estuviera defectuoso, o se tratase de un error en el envío. En ese caso nosotros asumimos los gastos del envío de la devolución.
Volver arriba
×

Obtener recompensa

Puedes obtener un 1 % de puntos con cada compra en cualquier tienda y usarlos en tu próxima compra con la equivalencia 100 puntos = EUR 1,00.
Debes ser usuario registrado de Rakuten para poder obtener puntos.

Request ID: 7b963fa0c5f8c231abc868caa70d6ec1