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Tu tienda especializada en mechandising y relagos...

Descripción general de la tienda

Nombre de la tienda Closeup
Dirección de la tienda Schönbergstr, 39 73760 Ostfildern/Germany Out of the state
Número de teléfono de la tienda +49711450450
E-Mail-Adresse des Shops rakuten-es@closeup.de
Número de fax de la tienda +497114504550

Opciones de pago:

Tarjeta de crédito y débito

Se acepta tarjeta de credito o debito: Visa, MasterCard.
 

Opciones de envío:

DHL Paket de Alemania 5-7 DIAS LABORABLES

El envío es por paquete de DHL de Alemania. Los gastos de envío en este caso 7.99. DHL es una empresa de transportes alemana del USPS. Los paquetes obtener un número de seguimiento único y pueden ser seguidos en línea después de enviar. Por lo tanto, la entrega es transparente.

Política de devoluciones

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Forma y plazo de ejercicio
El cliente podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de catorce días hábiles a partir del día de recepción del bien La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de catorce días.
A estos efectos, el Producto ha de estar en estado nuevo, en su embalaje y etiquetado original y el original de la factura que en su momento se hubiera expedido al cliente.
El ejercicio del derecho de desistimiento por parte del cliente no implicará la imposición de penalidad alguna. El cliente debe hacerse cargo del coste directo de devolución del producto, por
lo que se rechazarán las devoluciones a portes debidos.
Los riesgos de pérdida, deterioro, menoscabo o daño del producto a los que se refiera el desistimiento, son de cargo del cliente hasta su entrega a nuestras instalaciones.

Reembolso en caso de desistimiento

Se reembolsará al cliente el importe satisfecho inicialmente por el Producto (portes no incluidos) en un plazo máximo de catorce días hábiles tras la recepción del Producto, en ejercicio del derecho de desistimiento, siempre y cuando el producto fuera
recibido en las condiciones.
En el caso de que los productos devueltos tuvieran algún desperfecto, el Cliente deberá indemnizar  el importe correspondiente a tales desperfectos, deduciendo dicho importe del que hubiera de reembolsar al cliente como consecuencia del desistimiento. 

Reembolso en caso de cancelación de venta

Se reembolsara al cliente el importe satisfecho inicialmente por el producto no entregado,en un plazo máximo de catorce días hábiles siempre y cuando el comprador, comunique la solicitud del reembolso u cancelación de compra, no siendo aplicable ningún tipo de penalización en el importe satisfecho por el cliente.

DEVOLUCIONES

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o
error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) se podrá autorizar la devolución a portes debidos en el plazo de 14 días naturales. Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por la distribuidora oficial de la marca del producto, se realizará la reposición del artículo y en caso de no quedar existencias, y sólo en este caso, se reintegrará el importe del producto (portes no incluidos).

Ponerse en contacto con la tienda

Si tienes alguna pregunta, haz clic aquí para acceder a la página de contacto de la tienda.


 

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