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Bytelectro Rakuten Shop Accesorios y Gadgets de electrónica de consumo, accesorios para móviles y tablets, venta al por mayor, descuentos por volumen, fundas para móvil y smartphones, cristales templados, reparaciones, cargadores, cables de datos, soportes para tablet, móviles libres, etc.. Tenemos tienda online y tienda física situada en Av Manuel Llaneza 17 33205 Gijón (Asturias) SPAIN, puedes comprar accesorios en web, recoger en tienda y así ahorrar en los gastos de envío. Si necesitas algún accesorio que no tenemos, te lo buscamos y te lo vendemos al mejor precio, somos especialistas en internet. Encuentra aquí tus accesorios al mejor precio. Todo con garantía de satisfacción o devolución del dinero sin pedir explicaciones, no busques mas, ya lo has encontrado.

Descripción general de la tienda

Nombre de la tienda BYTELECTRO
Dirección de la tienda SANTA LUCIA, 20 1º GIJÓN 33206 Asturias
Número de teléfono de la tienda 984392075
E-Mail-Adresse des Shops bytelectro@gmail.com
Número de fax de la tienda 679735456

Opciones de pago:

Tarjeta de crédito y débito

Se acepta tarjeta de credito o debito: Visa, MasterCard.
 

Opciones de envío:

Bytelectro-Nacex PENINSULA

Entrega Urgente 24/48 horas en días laborables de Lunes a Viernes.

Bytelectro-Canarias y Baleares

Correo Certificado para Canarias, Ceuta, Melilla, Baleares

Bytelectro-Correo Ordinario

Correo Ordinario, No lleva segimiento,Entrega entre 5 y 10 días Laborables.

Política de devoluciones

POLITICA DE DEVOLUCIONES:

Derecho de revocación:

Los plazos de devolución para un pedido que no satisface al cliente serán de 15 días naturales desde la recepción del mismo, previa comunicación a Bytelectro Rakuten Shop dentro de ese plazo por email y de forma telefónica, siempre y cuando el producto no este desprecintado y conserve el mismo estado que en el momento de la entrega, incluyendo todo su embalaje y precinto de fábrica.

Aquellos pedidos que hayan sido entregados satisfactoriamente y se quiera cursar una devolución por propia voluntad del cliente (cambio de producto o reembolso económico) en ningún caso podrán ser devueltos los productos a portes debidos, ya que dichos gastos de devolución corren por parte del cliente. Tampoco se reembolsarán los gastos de envío iniciales.

Devolución por defectos producidos en el transporte o error en el envío:

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Bytelectro Rakuten Shop:

-Mediante correo electrónico: bytelectro_rakuten@bytelectro.es

-Por teléfono: 644000589

en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Devolución por producto defectuoso (garantía):

Todos los productos vendidos por bytelectro.com tienen un plazo de garantía de 2 años, desde la fecha de compra, los productos podrán ser reparados o sustituidos por uno igual en virtud de a Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

Las devoluciones de pedidos y productos (ya sea por ejercitar el derecho de revocación o por estar el producto en mal estado o necesitar reparación o sustitución del mismo) deberán solicitarse mediante e-mail: bytelectro_rakuten@bytelectro.es, indicando el número de pedido y la causa de la devolución, para poder facilitarle un número de devolución y el procedimiento a seguir.

Importante: Los plazos para realizar una sustitución por un producto defectuoso serán de 3 días naturales a partir de la fecha de recepción de la mercancía por parte de la agencia de transporte, cuya fecha quedará oficialmente sujeta a la determinada por el tracking o número de seguimiento del envío.

En este plazo de 3 días naturales es absolutamente indispensable enviarnos un escrito por email indicando la incidencia o reclamación pertinente dónde se demuestre la iniciativa final a revocar el pedido, en caso de que usted tuviera un problema con su producto en este periodo pero no fuera confirmado por escrito, la validez o su derecho de lo anterior (sustitución y/o devolución económica) quedarán anulados completamente.

Los plazos de recepción de estas comunicaciones para devolución son taxativos. 24 horas desde la recepción para daños en el transporte o errores en el envío; 3 días naturales desde la recepción para el derecho de revocación o sustitución por un producto completamente nuevo; 1 año como mínimo, dependiendo de la marca del producto, desde la fecha de factura para ejercer la garantía, que normalmente se ejecutará directamente con el fabricante.

En caso de que el producto haya sido entregado roto o en mal estado al cliente, los plazos de resolución normales para este de incidencias serán de 20 a 25 días laborables que se resolverá  con la devolución íntegra de su pedido o la reposición del mismo con un nuevo envío.

 

En cualquier caso si usted recibe un producto en mal estado y comprueba que su funcionamiento no es el adecuado los portes o gastos de envío de ida correrán a cargo del cliente mientras que los de vuelta a cargo de Bytelectro Rakuten Shop. La gestión de entrega y recogida de la mercancía defectuosa será gestionada por bytelectro.com con el fin de agilizar el proceso. En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.

Ponerse en contacto con la tienda

Si tienes alguna pregunta, haz clic aquí para acceder a la página de contacto de la tienda.

BYTELECTRO

bytelectro@gmail.com
984392075

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